Esta Política de Cookies explica como o Anotai utiliza cookies e tecnologias similares em nosso painel web. Como nosso serviço principal funciona via WhatsApp, o uso de cookies é limitado ao painel de análises online.
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências ao longo do tempo.
2. Como Utilizamos Cookies
O Anotai utiliza cookies apenas no painel web para:
- Autenticação: Manter você logado durante sua sessão
- Preferências: Lembrar suas configurações de visualização
- Funcionalidade: Garantir que recursos funcionem corretamente
- Segurança: Proteger contra ataques e fraudes
- Performance: Melhorar velocidade de carregamento
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| Essenciais | Login e segurança da sessão | Sessão |
| Funcionais | Preferências e configurações | 30 dias |
| Performance | Otimização de carregamento | 7 dias |
| Analíticos | Estatísticas de uso (anônimas) | 1 ano |
4. Cookies Específicos Utilizados
- anotai_session: Mantém sua sessão ativa (essencial)
- anotai_theme: Lembra preferência de tema claro/escuro
- anotai_lang: Configuração de idioma
- anotai_dashboard: Layout personalizado do painel
- anotai_csrf: Token de segurança contra ataques
5. Cookies de Terceiros
Utilizamos alguns serviços de terceiros que podem definir cookies:
- Cloudflare: Segurança e CDN (necessário para funcionamento)
- Google Analytics: Estatísticas anônimas de uso (opcional)
- Hotjar: Análise de experiência do usuário (opcional)
6. WhatsApp e Cookies
Importante: O WhatsApp (onde você interage com o Anotai) possui suas próprias políticas de cookies. O Anotai não tem controle sobre cookies do WhatsApp.
7. Gerenciar suas Preferências
Você tem controle total sobre cookies:
No Painel Anotai:
- Acesse "Configurações" → "Privacidade"
- Escolha quais tipos de cookies aceitar
- Cookies essenciais não podem ser desabilitados
No seu Navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade → Cookies
- Firefox: Opções → Privacidade → Cookies
- Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
- Edge: Configurações → Privacidade → Cookies
8. Consequências de Desabilitar Cookies
Se você desabilitar cookies:
- Essenciais: O painel pode não funcionar corretamente
- Funcionais: Perderá personalizações e preferências
- Analytics: Não afeta funcionalidade, apenas estatísticas
9. Retenção de Dados
Cookies são mantidos pelos períodos especificados na tabela acima. Você pode excluí-los a qualquer momento através do seu navegador.
10. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas. Alterações significativas serão comunicadas através do painel web e via WhatsApp.
11. Cookies e LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Solicitamos consentimento para cookies não essenciais
- Você pode revogar consentimento a qualquer momento
- Fornecemos controle granular sobre tipos de cookies
- Mantemos registros de consentimento
12. Tecnologias Similares
Além de cookies, utilizamos:
- Local Storage: Dados temporários para melhor performance
- Session Storage: Informações da sessão atual
- Web Beacons: Pixels para análise de email (se aplicável)
13. Contato
Para dúvidas sobre cookies:
- Email: cookies@anotai.chat
- WhatsApp: (21) 97246-3089
- Painel: Seção "Ajuda" → "Cookies"
Lembre-se: O Anotai funciona principalmente via WhatsApp, onde cookies não são utilizados. Esta política se aplica apenas ao painel web complementar.